Artigo

A conexão entre experiência do cliente, liderança e empatia
by Lady Morais|26 outubro 2022|Artigo
Desde que o mundo é mundo, o jargão do "cliente em primeiro lugar" é um imperativo difundido entre empresas dos mais diversos portes e segmentos. Mas, como também sabemos, a distância entre um discurso e a prática real, não raro,...
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Não somos candidatos a super-heróis
by Lady Morais|11 outubro 2022|Artigo
Poucos pilares são mais importantes para uma liderança do que a virtude da comunicação, não é mesmo? É possível perceber claramente esse cenário por meio de nossa experiência enquanto executivos e também quando analisamos dados de mercado recentes. Um estudo...
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Novas perspectivas sobre carreira e sucesso
by Lady Morais|23 setembro 2022|Artigo
No início da minha trajetória profissional, era predominante no mercado uma visão de sucesso que se assemelhava a uma escada: um colaborador que entrasse em uma organização como estagiário ou na base operacional do negócio seria bem-sucedido se chegasse aos...
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Uma reflexão sobre a hora certa de mudar
by Lady Morais|19 agosto 2022|Artigo
Ao longo de minha carreira corporativa, sempre estimulei os processos de transformação pessoal e de busca por objetivos verdadeiros que, no fim das contas, são o estopim da inovação e de uma empresa guiada por mentes autênticas. Afinal de contas,...
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O legado transformador: quando inspiramos e somos inspirados a evoluir
by Lady Morais|03 agosto 2022|Artigo
Nossa vida é permeada por relações, sejam elas passageiras como uma brisa de verão ou duradouras como uma árvore que germina frutos ao longo de anos. Mas, independentemente de sua continuidade, acredito piamente na importância desses encontros para o nosso...
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